ปัญหาที่พบบ่อย FAQs (Gclub Casino Online)
 |
เนื่องจาก Server ของทาง Gclub อยู่ที่ประเทศกัมพูชา ทำให้ต้องใช้สัญญาณอินเตอร์เนท
ออกไปต่างประเทศเพื่อทำการใช้งาน ดังนั้นระบบอินเตอร์เนทที่รองรับการทำงานเฉพาะ
ขาใน(ในประเทศ) แต่ไม่รองรับการทำงานขานอก(ต่างประเทศ) เท่าที่ควรจะไม่สามารถใช้งาน
โปรแกรม Gclub ได้ ซึ่งอาการที่พบเบื้องต้นคือ อัพเดท100%แล้วค้าง, หลุดบ่อย, ค้างหน้าเกมส์, เข้าหน้า Log in ไม่ได้ เป็นต้น ซึ่งปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดกับผู้ใช้
MaxNet เกือบทั้งสิ้นซึ่งท่านสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ดังต่อไปนี้ |
1.ดาว์โหลดโปรแกรมมาติดตั้งแล้ว แต่เปิดใช้งานโปรแกรมไม่ได้?
โปรแกรม Gclub Casino ทำงานผ่านระบบ จาวา(Java) ดังนั้นหากท่านไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้ ให้ทำการดาว์โหลดโปรแกรม
Java มาติดตั้งหรืออัพเดทเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านก่อน (กรณีที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านไม่มีโปรแกรม หรือ โปรแกรมเวอร์ชั่นต่ำ)
2.อยู่ๆก็เปิดใช้งานไม่ได้ หลังจากอัพเดทได้ 100% โปรแกรมค้างไม่เข้าหน้า Log in?
โปรแกรมที่ทำการติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้อาจจะเกิดปัญหา อัพเดทไม่ครบ, ติดไวรัส, ไฟล์เสียหาย ฯลฯ ท่านสามารถแก้ไขได้โดย
1. ไปโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์โปรแกรมที่เคยติดตั้งไว้ ซึ่งปกติจะอยู่ที่ C:\GclubTg
2. ทำการลบ(Delete) โฟล์เดอร์ GclubTg ทิ้ง
3. กลับมาที่หน้าจอ Destop ทำการลบ(Delete)ไอคอน GclubTg ทิ้ง
4. ทำการดาว์โหลดโปรแกรม Gclub Casino เวอร์ชั่นใหม่มาติดตั้ง (ซึ่งท่านสามารถดูขั้นตอนการติดตั้งได้ในหน้า Gclub)
5. หากติดตั้งใหม่แล้ว ยังไม่สามารถเข้าสู่ตัวเกมส์ได้ แสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดที่่่โปรแกรม แต่เกิดจากผู้ให้บริการอินเตอร์เนทของท่าน
6. ติดต่อ Call Center เพื่อสอบถามข้อมูลเกียวกับผู้ให้บริการอินเตอร์เนทที่ท่านใช้
3.ใช้อินเตอร์เนท MaxNet 3M,4M,10M ทำไมเปิดใช้งานโปรแกรมไม่เวิร์ค?
เนื่องจากช่วงนี้ MaxNet มีปัญหาเรื่องเข้าเว็บไซต์ไม่ได้บ่อยมาก ทั้งนี้มีปัญหาจาก DNS ล่มบ่อยมาก ซึ่งจากการทดลองเปลี่ยน DNS
เป็นของค่ายอื่นและได้ข้อสรุปแล้วว่า การใช้ DNS ของ True CSlox CAT จะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้บางครั้ง โดยมีวิธีการ
เปลี่ยน DNS ดังนี้
1.ดับเบิลคลิกที่ไอคอน "Network Connections"

2.คลิกขวาที่ Icon "Local Area Connection ( Lan Card ที่ใช้งาน )" > คลิกเลือกที่ "Properties"

3.คลิกเลือก "Internet Protocol (TCP/IP)" > และคลิกที่ปุ่ม "Properties"

4.ตั้งค่า "Primary DNS:" และ "Secondary DNS: "โดยเลือกจากรายการด้านล่าง (เลือกใช้ของค่ายใดค่ายหนึ่ง)
True
Primary DNS: 203.144.207.29
Secondary DNS: 203.144.207.49
CAT
Primary DNS: 61.19.245.246
Secondary DNS: 61.19.254.134
CSlox
Primary DNS: 203.146.237.237
Secondary DNS: 203.146.237.222

5.คลิกปุ่ม OK แล้วลองทำการเปิดโปรแกรม GclubTg ดูอีกที
4.ทำตามวิธีแก้ไขทั้ง 3 แบบแล้วแต่ก็ยังเข้าโปรแกรมไม่ได้?
1.หากแก้ด้วยวิธีทั้ง 3 แบบนี้แล้วยังไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้ แสดงว่าผู้ให้บริการอินเตอร์เนทที่ท่านใช้ Block การใช้งานออนไลน์
2.หากท่านต้องการใช้งานโปรแกรม ท่านอาจจะต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการอินเตอร์เนทของท่าน (สอบถามข้อมูลได้ที่ Call Center)
3.หากท่านไม่ต้องการเปลี่ยนอินเตอร์เนทของท่าน ท่านอาจใช้อุึปกรณ์จำพวก Air Card มาใช้งาน (สอบถามข้อมูลได้ที่ Call Center)
4.กรณีท่านต้องการใช้อินเตอร์เนทเดิม ท่านอาจต้องเลือกคาสิโนที่เหมาะกับระบบอินเตอร์เนทของท่าน ซึ่งเรามีคาสิโนออนไลน์ขั้นนำ
ไว้รองรับการใช้งานของท่าน (สอบถาม Call Center)
ดาว์โหลด: ดาวน์โหลดโปรแกรม Gclub Online I วิธีการติดตั้ง |